我们在进行网站设计的时候,在设计过程中,形式应该服从功能。我们有最新的网站制作工具，并且能够将各种可视的特效或小功能性的面板上载到网页上。但是我们认为这样做将不利于为访问者提供有效的服务。

实际中，有些网站根本没有把一些重点放在网页中。例如，同一个控件在不同的页面上功能不同，或者同一个功能对应几个用户界面控件。主菜单的导航部分主次页面不一致。决定站点的哪些页和功能需要在站点的任何页上都可被访问到，这就是应该保持一致性的“全局导航栏”。
    相关元素和功能的随意分组,注意将元素放置在网页上的位置和目的。这可帮助访问者从其它相邻的选择和位置来推断某个链接的功能。使网页过于庞大以至使访问者需要通过典型的调制解调器速度的 Internet 连接进行长时间的下载。这并不是说不应该使用图形，但是您需要对它们进行精挑细选，然后用适当的压缩和颜色索引优化它们。
    现在的站点仍然存在很多问题，这并不奇怪。毕竟，网站设计“艺术”相对来说还是个新生事物。在几年前，网页甚至是普通的。那时，人们好像认为他们的站点将会吸引访问者只是因为它们存在，并且可能在某些情况下这种方法确实有效。但是这些站点一般很难看，并且更重要的是，它们真的难以使用。接下来便进入“看看我们能做些什么”阶段，在网页中加入了大量的动画、声音文件以及其它附加件，导致访问者需要长时间地进行下载，但是并未获得多少实实在在的内容。但前提就是我们不能忽视其存在的价值，必竟使用电脑的进程中我们已经看出了许多玄机，从之前的486电脑到现在的双核技术。
    如今的网站设计师们已经吸取了前人的经验和教训。好的站点应该是简化和快速，同时在功能上有所提高。这是 Microsoft 的目标，而且我们最先承认自己所犯的错误。不过似乎韩国的风格还有待进步，呵，每当打开韩国网站时，大量的图片下载，真等的人要命，稍有网速不快的情况，一命呜呼了！
    设计错误并不总是显而易见的。有时在设计上对一个小元素的移动或更改将有很少或根本没有影响。但是，在其它情况下，它可能确实会对页面功能有所影响。而且如果说我们从过去几年学到了一些东西，那就是小的改动会使网站的运行方式有很大的不同，必竟网站设计最终还是要细化到每一个点上面来的。

还有就是，明确的流程
    若要避免类似问题，我们为新服务（例如“搜索”）的创建或关键的页面（如主页）设计了一个明确的流程。 每个项目都是在一定的基础上开始的，即我们有一个受益于我们站点上的页面、部分或用户界面元素的产品或服务。在早期的产品计划阶段（第 1 阶段），我被要求设计一些初级模型：大致描述页面、部分或功能的草图。然后产品项目组检查产品计划建议，看看此项服务是否可以为 microsoft.com 的访问者真正带来一些实惠。如果答案是“可以”，那么此项目会获得批准，我们开始写项目说明书（第 2 阶段）。我们在第 1 阶段的草图和概念基础上创建并提出一个更为完整的计划。这时，我们一般还会开始可用性测试（一般会有书面的模型）以了解潜在用户将对计划中的设计做出何种反应。在最后开发阶段（第 3 阶段），我们创建运行计划服务的 Web 原型，并且进行全面的可用性测试以及内部复查。然后完成站点的代码，修改程序错误，最后站点通过实际运转的 Web 站点向客户发布。
    正如您所见到的，可用性在整个流程中扮演着重要的角色。我们可以为用户运行某项任务计时，这样我们就可以在产品以后的版本中对比相同的测试。我们可以使用这种方法进行度量，以确定一个功能的重新设计是否为客户带来任何真正的价值。网站制作的责任和质量是每个设计师所必备的前提条件。
    还有，我们将仔细地观察以了解可用性对象是否可以计算出如何正确使用新功能，我们称为“可发现性”的方法。有时这为我们提供了一些挑战。例如：在我们的站点上，在 高级搜索中键入一个词组或字会产生一列结果。然后我们请用户选择在这些结果中进行筛选，以便进行更细的挑选择并且导向某一页或资源。但是即使“在结果范围内搜索”被明显地标记在深色标签上，很少有人熟悉它。一些用户认为他们正开始新的搜索，并且可能毫无结果。我们正在解决这个问题以确保客户可以利用 microsoft.com 上所有丰富的功能来提高他们对此站点的认识。
    最后的步骤或者说是阶段
    大体来讲，网站设计是在发生冲突的需要之间求得平衡的艺术。一方面，我要将站点设计得尽量简单易用。另一方面，我要确保站点中所有强大的工具可为经验丰富的用户所用。与此同时，我还要为内部客户服务--Microsoft 产品项目组--他们对服务有特殊的需要，所以每天我都要解决一些非常困难的问题，经常处于很紧迫的情形中。我发现这种工作是鼓舞人心和有趣的。只有这样，我们才会进步，才会让质量最大化。
    这个职业非常需要更熟练的专业人员。我是经过一系列非常不一般的过程——在高中学习绘画基础，然后在广告公司学习平面设计,培养艺术设计修养，再去独立的完成相关的程序设计。广泛的设计经历已经证明是非常有用的，并且我自认为已经验证了格言“成功的设计就是成功的设计”。许多设计问题对 Web 来说是独一无二的，解决这些问题的方法对于任何媒体都是一样的。
   对于那些准网站设计师我的建议是，他们也应该尽可能地扩大设计背景。今天应该确保将一些 Web 工作作为互动设计培训的一部分--大多数好的设计学校已将其加入课程中。但是在排版、色彩理论、版面设计以及生产等方面的扎实的技术将仍然特别有价值。在未来，Web 设计师们仍将会继续被要求给页面增加更丰富的多媒体内容，从而为 Web 站点的可视性和可操作性增加了新一级的复杂性和技术要求。作为多年的网站设计师，要求我必须具有图形设计、视频、音频设计、动画等方面的知识和创作能力。我的预言是，网站设计师也将向这些领域发展。 Web 2.0的时代已经来临，我们该创造出一份属于我们设计师的天空。
调查一下究竟哪些人在访问您的站点，以及他们为什么要访问。新手或不定期上网的 Web 用户与软件开发商相比有非常不同的兴趣和站点需要。使您的站点对访问者来说有所帮助。 为您的观众提供所需的信息。使导航元素保持一致，并且确保对访问率最高的区域进行明显的标记，是它们易于被找到。
    使用清楚的消息
    确保用户了解此页面的上下文，并且知道需要他们做些什么。如果在注册过程中您要用户输入姓名，那么就直截了当地说。不要让访问者自己计算什么，他们会感到沮丧，于是转到其它更简单的站点（例如您的竞争对手的站点！）在注册会员时，切记不可必须要让浏览者填写一大堆信息，这是个很失败的举措，因为没有一个人不会闲做这样的事情是多么的愚蠢。
    保持一致性
    虽然更改不同网站的外观并不难，但这并不意味着您应该这么做。将主要功能--例如返回“主页”的链接或者执行一个搜索--放在每页的相同位置。在 microsoft.com 上，黑色全局导航工具栏的位置在四十多万页上都是一样的。

使站点可用
    牢记设计和测试站点的可用性。确保用户可容易地执行任务以获得所需信息。估算任务时间和任务完成率，然后努力进行改善。如果新的设计没有在这些方面获得改善，那么就不要实施它。重新从草图（或最初的计划）开始并尝试其它方法。这点对于设计师而言更是至关重要的，时而时久，就会养成一种很不好的习惯，俗话说，跌倒了再爬起来，什么事没有，千万不要跌倒了就爬着走，这样你永远到达不了彼岸。
    一定要保持简洁
    看似简洁的页面，做起来却很难，说起来容易做起来难。有时新人可以很容易找到解决方案。 具体什么样的简洁的设计风格，之前我也有过介绍。
    努力的去尝试新的东西
    设计就是需要创新，哪怕就算失败也要敢于去尝试，尝试一些完全不同的东西。如果您不试试，永远不会找到真正的答案。